Podemos tratar datos de identificación, contacto, facturación, entrega, navegación y compra para gestionar pedidos, atender consultas, prevenir fraude, cumplir obligaciones legales y mejorar el servicio. Las comunicaciones promocionales se enviarán únicamente cuando exista una base legal y, cuando corresponda, consentimiento.
Carritos abandonados
Cuando una persona introduce su correo electrónico durante el proceso de compra y no completa el pedido, podemos guardar temporalmente su correo, los productos seleccionados y la información técnica necesaria para conservar y recuperar el carrito. Esta información se utiliza para facilitar la continuidad de la compra y enviar hasta dos recordatorios relacionados con ese carrito, aproximadamente una hora y veinticuatro horas después del abandono.
Los datos de carritos abandonados se conservan por un máximo de 90 días y luego se eliminan, salvo que deban mantenerse por otra finalidad legítima o una obligación legal. Cada recordatorio incluye un enlace para dejar de recibir estas comunicaciones. Estos recordatorios se limitan a la selección pendiente y no suponen la suscripción automática a comunicaciones promocionales.
Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades informadas y los plazos legales aplicables. Podremos compartirlos con proveedores indispensables para pagos, alojamiento, soporte, analítica y distribución, bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad.
Puedes solicitar acceso, rectificación, actualización, inclusión, oposición, supresión o tratamiento objetivo de tus datos, según corresponda, escribiendo a [email protected] e identificando tu solicitud. También puedes acudir ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
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Esta política puede actualizarse para reflejar cambios normativos o funcionales. Última actualización: 29 de agosto de 2026.